Dmbook Pro se ha unido a LoungeUp

LoungeUp adquirió Dmbook Pro en diciembre de 2020, y el equipo se incorporó a la plantilla de LoungeUp. Desde entonces, la solución sigue evolucionando con la experiencia y los conocimientos de los equipos técnicos.

Dmbook
El asistente virtual de tu hotel

Dirección, gestión y seguimiento del funcionamiento diario de su establecimiento

Supervise eficazmente todo lo que ocurre en su hotel

  • Seguimiento de reclamaciones, mantenimiento, objetos perdidos
  • Estar al tanto de los eventos, los clientes VIP
  • Utilizar listas de control por oficio, una base de conocimientos interna
  • Normalizar la formación de los nuevos empleados

Limitar los descuidos y facilitar la comunicación entre los equipos

  • Centralizar las comunicaciones entre equipos en una única plataforma
  • Conecte los departamentos en tiempo real
  • Ofrezca a sus clientes un nivel de servicio elevado y constante

Tome sus decisiones basándose en hechos concretos

  • Utilizar los informes de resultados y transacciones para identificar el origen de los problemas recurrentes
  • Controle sus indicadores clave de rendimiento (KPI) de un vistazo
  • Analice sus problemas a largo plazo con un historial completo de sus libros de registro, tickets y palabras clave